Política de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo CheckAut ("la App", "nosotros") recopila, usa y protege la información de los usuarios ("tú", "el usuario") al utilizar nuestra aplicación móvil disponible en Google Play.

1. Información que recopilamos

Para poder ofrecerte las funcionalidades de la App, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre, imagen de perfil y correo electrónico asociados a tu cuenta de Google, obtenidos mediante Google Sign-In.
• Datos de tus vehículos y su actividad: la información que registras sobre tus vehículos (marca, modelo, placa, kilometraje), tus gastos, recordatorios, y los documentos que adjuntes (por ejemplo SOAT o tarjeta de propiedad). Las fotos de vehículo, los documentos y, si tienes CheckAut Pro, la foto de factura de un gasto, se almacenan de forma segura en Firebase Storage (servicio de Google), asociados únicamente a tu cuenta.
• Ubicación (texto libre, opcional): al registrar un gasto puedes escribir manualmente una dirección o pegar un enlace — es un campo de texto que tú escribes, la App no accede al GPS de tu dispositivo.
• Permisos del dispositivo: permiso de notificaciones, utilizado exclusivamente para tus recordatorios.
• Datos de uso y diagnóstico: interacciones dentro de la App, rendimiento y reportes de fallos (ver sección 4).

CheckAut no utiliza actualmente servicios de inteligencia artificial para procesar tu información. Si en el futuro incorporamos una funcionalidad de este tipo, actualizaremos esta Política antes de activarla y te lo indicaremos dentro de la App.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Permitirte iniciar sesión de forma segura mediante tu cuenta de Google.
• Sincronizar y respaldar tus datos de vehículos y gastos entre dispositivos.
• Enviarte las notificaciones de recordatorios que tú mismo configuras. Este permiso se solicita al activar tu primer recordatorio y puede revocarse desde los ajustes de tu dispositivo.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la App.

3. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan de dos formas:

• Localmente en tu dispositivo, para acceso rápido sin conexión.
• En la nube, mediante Firebase Firestore (servicio de Google), para mantener tu información sincronizada y respaldada.

4. Análisis y diagnóstico (Google Analytics y Crashlytics)

Utilizamos Firebase Analytics (Google Analytics para Firebase) y Firebase Crashlytics para entender cómo se usa la App y para detectar y corregir errores, con el único fin de mejorar su funcionamiento y tu experiencia.

• Firebase Analytics recopila datos de interacción (pantallas visitadas, funciones utilizadas, eventos como agregar un vehículo o completar una compra) y un identificador anónimo de la instalación de la App. No usamos esta información con fines publicitarios ni la combinamos con identificadores de publicidad.
• Firebase Crashlytics recopila reportes técnicos cuando la App falla inesperadamente, para poder diagnosticar y corregir el problema.

Estos datos no se usan para identificarte personalmente y no se comparten con anunciantes ni se venden a terceros.

5. Autenticación

CheckAut utiliza Google Sign-In a través de Firebase Authentication para gestionar el inicio de sesión. No almacenamos tu contraseña de Google; la autenticación es gestionada de forma segura por Google y Firebase.

6. Suscripción dentro de la aplicación

La App ofrece CheckAut Pro, una suscripción de renovación automática (puedes elegir pago mensual o anual), a través de Google Play Billing. El procesamiento de pagos es gestionado directamente por Google Play; CheckAut no almacena ni tiene acceso a tu información de tarjetas o métodos de pago. Para verificar una compra, enviamos a Google el identificador de la transacción (nunca datos de tu tarjeta) y Google nos confirma si es válida.

Guardamos el estado de tu suscripción (activa, en periodo de gracia, cancelada, vencida) para saber si tienes acceso a las funciones Pro — este estado lo determina únicamente la respuesta de Google Play, nunca algo que la App decida por sí sola.

7. Terceros con los que compartimos información

El único tercero involucrado en el procesamiento de tus datos es Google / Firebase, utilizado para:

• Autenticación de usuarios (Firebase Authentication).
• Almacenamiento de datos en la nube (Firebase Firestore).
• Almacenamiento de fotos de vehículos (Firebase Storage).
• Procesamiento de compras dentro de la app (Google Play Billing).
• Análisis de uso de la App (Firebase Analytics).
• Diagnóstico de errores y fallos (Firebase Crashlytics).

No compartimos tu información con anunciantes ni con ningún otro tercero ajeno a estos servicios.

8. Eliminación de tu cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (vehículos, gastos, recordatorios y datos de perfil) directamente desde la App. La eliminación es permanente e irreversible. Consulta la pestaña "Eliminar cuenta" de esta página para ver los pasos detallados.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, incluyendo reglas de acceso restringidas en Firebase Firestore que garantizan que cada usuario solo pueda acceder a sus propios datos. Toda la comunicación entre la App y los servidores se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).

10. Menores de edad

CheckAut no está dirigida a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores de esa edad.

11. Transferencias internacionales de datos

CheckAut tiene su origen en Colombia, pero utiliza la infraestructura de Google / Firebase, cuyos servidores pueden ubicarse fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos). Esto significa que tu información puede ser almacenada o procesada en otro país como parte del funcionamiento normal del servicio. Google aplica sus propias medidas de seguridad y cláusulas contractuales para proteger esta información durante su tratamiento y transferencia internacional.

12. Tus derechos sobre tus datos (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Suprimir tus datos y/o revocar la autorización otorgada, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Puedes ejercer estos derechos directamente desde la App (sección "Eliminar cuenta y datos") o escribiéndonos a checkaut.soporte@gmail.com; atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos cambios importantes a través de la App o de esta misma página.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a checkaut.soporte@gmail.com. CheckAut es el responsable del tratamiento de tus datos personales.